IL CALL CENTER ( DEDICATA A TUTTI COLORO CHE,COME ME HANNO LE PALLE PIENE )

IL CALL CENTER ( DEDICATA A TUTTI COLORO CHE,COME ME HANNO LE PALLE PIENE )

Una volta si chiamava semplicemente centralino,tu telefonavi e ti passavano subito la persona richiesta.oggi ha cambiato nome in call center,che se dante avesse conosciuto,lo avrebbe inserito in uno dei gironi dell'inferno.si tratta di un'enorme stanza piena di computer e telefoni,dove decine di anime dannate,sottopagate,raccolgono le telefonate dei vari utenti,cercando di fornire loro una risposta plausibile.fino a qui niente di male.i dolori cominciano,quando tu fai il numero verde di un'azienda di servizi e vorresti chiedere dei chiarimenti.esempio voglio telefonare alle poste per informazioni.faccio il numero verde.dall'altra parte una voce suadente comincia a parlare: buongiorno questo e' il numero verde delle poste italiane,se sta chiamando dal suo telefono fisso digiti uno,altrimenti due.digito 1. buongiorno dott.bornaccini giorgio l'avvisiamo che tutti suoi dati personali saranno usati solo per le sue richieste,se accetta digiti 1 altrimenti 2.
digito 1.se ha bisogno di sapere dove si trova l'ufficio piu' vicino digiti 1,se vuole informazioni sugli orari digiti 2,se ha dei reclami digiti 3.se ha bisogno di informazioni digiti 4.digito 4. se vuole assistenza su internet,digiti 1,se vuole modificare i suoi dati digiti 2,se vuole parlare con un operatore digiti3.digito 3.se vuole sapere la sua posizione di correntista digiti 1,se vuole chiedere il pin per collegarsi ai servizi del cittadino digiti 2,se intende far notare degli errori nella sua casella privata,digiti 3,se ha ricevuto email sospette digiti 4,per altro digiti 5.digito 4.
tutti gli operatori sono occupati,la preghiamo di attendere in linea per non perdere la priorita'.che faccio? dopo aver perso gia' 15 minuti aspetto.ecco partire una musica rilassante.la cavalcata delle valkirie.gia' uno e' incazzato,poi la musica finisce per agitarti di piu'.passano altri 10 minuti,durante i quali ogni tanto si interrompe la musica e la voce suadente ti dice sempre che sono tutti occupati e devi attendere.intanto la rabbia cresce sempre di piu',poi con wagner non ti dico.nel frattempo mi sono fumato tre sigarette,scritto due email,guardato le mie caselle di posta elettronica e letto un asso della gerusalemme liberata piu' due poesie del leopardi.finalmente la musica si interrompe e sento un suono di libero.non mi pare vero!!!!!! buongiorno risponde l'operatore 123 in che cosa posso esserle utile? asciugandomi il sudore penso e' fatta e dico:mi scusi vorrei sapere se...........tututututu cade la linea.ormai senza forze e volonta' riesco solo ad aprire uno dei cassetti della mia scrivania.con la mano tremante riesco ad afferrare la mia 38 magnum e,con le ultimissime forze me la punto alla tempia e premo il grilletto.clic.come clic? a gia' le munizioni le tengo nell'atro cassetto..... fregato per la seconda volta.
http://www.youtube.com/watch?v=uKSuG1LOaYI